PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
Praktijk Sparkle is een eenmanszaak en is als volgt te bereiken:
Post-/Vestigingsadres : Lijnbaan 6
Postcode : 3381 AS
Plaats : Giessenburg
KvK nr. : 69061912
BTW nr. : NL001157868B68
Telefoonnummer : 06-22104779
e-mailadres : hienke@praktijksparkle.nl
In deze privacyverklaring informeer ik je hoe Praktijk Sparkle persoonsgegevens verwerkt en gebruikt.
Praktijk Sparkle respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van de websites www.praktijksparkle.nl en www.desparkleacademie.com .
Ik draag er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die jij mij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Praktijk Sparkle. Wees je er dus van bewust dat Praktijk Sparkle niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van eventuele genoemde andere organisaties op de website van Praktijk Sparkle
PERSOONSGEGEVENS DIE PRAKTIJK SPARKLE VERZAMELT
Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die Praktijk Sparkle verwerkt:
– Jouw voor- en achternaam;
– Jouw adresgegevens;
– Jouw telefoonnummer;
– Jouw e-mailadres;
– Jouw geboortedatum
– overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld telefonisch, digitaal, in correspondentie, nieuwsbrief, aanvraag telefoongesprek).
– Klantnummer;
– Bestelnummer;
– Bestelgegevens;
BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE PRAKTIJK SPARKLE VERWERKT
Praktijk Sparkle verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij dit bij wet is bepaald, deze gegevens actief door jou aan mij zijn verstrekt of jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
De volgende bijzondere en/of gevoelige gegevens verwerk ik:
– -gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Praktijk Sparkle heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via hienke@praktijksparkle.nl , dan verwijder ik deze informatie.
MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG PRAKTIJK SPARKLE PERSOONSGEGEVENS VERWERKT
Ik kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Praktijk Sparkle en/of omdat je deze zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het online contactformulier) aan Praktijk Sparkle verstrekt.
De doelen van de gegevensverwerking met bijbehorende grondslagen zijn:
|
Doel |
Grondslag |
|
1. Voor het afhandelen van jouw betaling; |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
|
2. Voor het verzenden van een nieuwsbrief en/of reclame |
Omdat jij toestemming hiervoor hebt gegeven |
|
3. Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, Whatsapp), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
|
4. Om je te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele wijzigingen van diensten |
Gerechtvaardigd belang |
|
5. Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
|
6. Om goederen en diensten bij je af te leveren; |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
|
7. Praktijjk Sparkle verwerkt ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor de belastingaangifte |
Voor het uitvoeren of naleven van een wettelijke verplichting |
|
8. Om te kunnen voldoen aan de belastingwetgeving |
Op basis van een wettelijke plicht |
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Praktijk Sparkle) tussen zit.
HOELANG JOUW GEGEVENS BEWAARD WORDEN
Praktijk Sparkle bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:
– gedurende de looptijd van een opdracht en zoveel langer als noodzakelijk is voor bijvoorbeeld een lopende opdracht;
– in elk geval niet langer dan een jaar indien er geen opdracht/overeenkomst is gesloten.
– Indien een dossier langer worden bewaard omdat zij inhoudelijk relevant of interessant zijn, worden deze na de bewaartermijn geanonimiseerd gemaakt en bewaard.
|
|
Termijn |
Reden |
|
Jouw bedrijfsnaam |
7 jaar (Belastingwetgeving) |
Voor het afhandelen van jouw betaling |
|
Jouw KvK-nummer |
7 jaar (Belastingwetgeving) |
Voor het afhandelen van jouw betaling |
|
Jouw voor- en achternaam |
1 jaar na afronding van de overeenkomst |
Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden |
|
Jouw adresgegevens |
1 jaar na afronding van de overeenkomst |
Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden |
|
Jouw telefoonnummer |
1 jaar na afronding van de overeenkomst |
Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden of contact met je kan opnemen na het invullen van een online contactformulier |
|
Jouw e-mailadres |
Zolang je ingeschreven staat voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief |
Zodat ik jou kan informeren of contact met je kan opnemen na het invullen van een online contactformulier |
|
Jouw IP-adres |
30 dagen na websitebezoek |
Praktijk Sparkle en deparkleacademie.nl analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren |
|
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt |
1 jaar na afronding van de overeenkomst |
Zodat ik eventuele gegevens van jou terug kan vinden |
|
Jouw dossier van een één op één coaching traject. |
15 jaar na afronding van de overeenkomst |
Dit is wettelijk verplicht. |
GEGEVENS DELEN MET DERDEN/ANDEREN
Praktijk Sparkle verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Praktijk Sparkle blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Met de volgende derden deelt Praktijk Sparkle gegevens:
|
Derde |
Categorie |
Doel delen |
Welke gegevens |
|
Moneybird en Poppyz Invoice (allemaal facturatie systemen) |
Verwerker |
Om facturen en offertes te kunnen opmaken |
Bedrijfsgegevens benodigd voor het opmaken van offertes en facturen |
|
Mailchimp |
Verwerker |
Voor e-mails |
e-mail adres en voor en achternaam. |
|
Autorespond |
Verwerker |
Voor e-mails |
e-mailadres, voor en achternaam |
|
Mollie |
Verwerkingsverantwoordeljke |
Om betalingen voor mij te genereren |
Bankrekeningnummer, naam |
|
Versluis Assurantiën |
Verwerker |
Om mijn belasting aangifte te doen |
Inkoop- en verkoopfacturen |
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
Je hebt het recht om je persoonsgegevens verwerkt door Praktijk Sparkle in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar hienke@praktijksparkle.nl.
Praktijk Sparkle zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
INTREKKEN, BEZWAAR, GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID
Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Praktijk Sparkle en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou beschik in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
INDIENEN KLACHT
Praktijk Sparkle wil je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat Praktijk Sparkle niet voldoet aan de privacyregelgeving als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
COOKIES
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Praktijk Sparkle en desparkleacademie.com wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.
Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee de website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De cookies die Praktijk Sparkle gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak.
Google Analytics
Via mijn website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Ik gebruik deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de ‘Privacy Shield principles’ en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Social media buttons
Op de website van Praktijk Sparkle zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, Instagram en Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Instagram respectievelijk Linkedin zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Ik heb daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Instagram en Linkedin (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-acoounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.
Facebook
Praktijk Sparkle maakt gebruik van Facebook Ads. Hiervoor lever ik zelf geen informatie aan voor profilering, maar gebruik ik profielen die ik door Facebook aan laat maken. Dit is de verantwoordelijkheid van Facebook zelf en worden er geen persoonsgegevens van jou opgeslagen door Praktijk Sparkle.
BEVEILIGEN
Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
De website van Praktijk Sparkle maakt gebruik van een betrouwbaar TLS Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
Verder maak ik nooit gebruik van een onbekende en/of open-toegankelijke Wifi.
Mijn Laptop is vergendeld met een sterk wachtwoord en mijn smartphone is zowel vergrendeld met een pincode als met een Touch-ID.
Ik werk mijn plugins en thema van mijn website regelmatig bij.
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Praktijk Sparkle verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via hienke@praktijksparkle.nl
– Deze privacy- en cookieverklaring is van 13-10-2021